Etický kodex AVAREAL
- Realitní makléř i Obchodní
partner AVAREAL jedná při své činnosti vždy s odbornou péčí, čestně, v
souladu s dobrými mravy a platným právním řádem České republiky.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL svým jednáním nepoškodí oprávněné zájmy a práva klienta,
mezi svými klienty nečiní rozdílu z důvodů rasových, náboženských,
národnostních, politických či jim podobných.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL nesmí v rámci své činnosti užívat nekalých, klamavých
a agresivních obchodních
praktik.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL nesmí poskytovat nepravdivé údaje či údaje samy o sobě
pravdivé, ale způsobilé uvést klienta v omyl vzhledem k okolnostem a
souvislostem, za nichž byly užity a přimět tak klienta koupit/prodat
předmětnou nemovitost.
- Realitní makléř i Obchodní
partner AVAREAL nesmí opomenout sdělit klientovi všechny důležité údaje,
jež by mu měly s přihlédnutím ke všem okolnostem daného případu být známy;
za opomenutí se považuje též uvedení důležitých údajů nesrozumitelným nebo
nejednoznačným způsobem.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL nesmí uvádět jako přednost své nabídky práva, která
vyplývají klientu přímo ze zákona.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL nesmí při své činnosti vědomě zneužít nepříznivé situace
klienta.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL nesmí vytvářet dojem, že klient nemůže opustit jeho
provozovnu nebo místo, kde jsou nabízeny služby makléře nebo obchodního
partnera, bez uzavření smlouvy.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL nesmí v rámci své činnosti uvádět při prezentaci
svých služeb slova „gratis", „zdarma", „bezplatně" nebo
slova podobného významu, pokud klient musí za službu vynaložit jakékoli
náklady, s výjimkou nezbytných nákladů spojených s reakcí na nabídku
služeb.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL nesmí opakovaně činit klientovi nevyžádané nabídky
prostřednictvím telefonu, faxu, elektronické pošty, nebo jiných prostředků
přenosu na dálku, s výjimkou vymáhání splatných smluvních závazků
způsobem, který je v souladu s příslušnými právními předpisy.
- Realitní makléř ani Obchodní
partner AVAREAL nesmí osobně navštívit klienta v jeho bydlišti, ačkoli ho
klient vyzval, aby jeho bydliště opustil a nevracel se, s výjimkou
vymáhání splatných smluvních závazků způsobem, který je v souladu s
příslušnými právními předpisy.
- Realitní makléř i Obchodní
partner AVAREAL je povinen zachovat mlčenlivost vůči třetím osobám o
obchodním případech, a to i po jejich ukončení.
- Realitní makléř i Obchodní
partner AVAREAL spolupracuje s ostatními realitními makléři a obchodními
partnery, pokud je to v zájmu klienta. Při takové spolupráci realitní
makléř nebo obchodní partner druhého realitního makléře či obchodního
partnera úmyslně nepoškodí, respektuje zásady dobré spolupráce,
zdvořilosti a kolegiality.